Stellen Sie sich vor: Ein Kunde in Zürich sucht auf dem Smartphone nach Ihrer Dienstleistung – während er auf den Tram wartet. Er klickt auf Ihren Link. Die Seite lädt vier Sekunden. Er schliesst sie und klickt auf den Konkurrenten darunter. Sie haben nicht nur einen Klick verloren. Sie haben eine Kundenbeziehung verloren, bevor sie […]
Eine Website ist in weniger als drei Sekunden beurteilt. Das ist kein Mythos, sondern eine gut dokumentierte Realität aus der Usability-Forschung. In diesen drei Sekunden entscheidet ein Besucher unbewusst: Vertraue ich diesem Unternehmen? Finde ich hier, was ich suche? Lohnt es sich, weiterzulesen – oder klicke ich zurück? Benutzerfreundlichkeit im Webdesign ist der entscheidende Faktor
Farbe ist die schnellste Kommunikation, die eine Website leisten kann. Noch bevor ein einziges Wort gelesen wird, hat das Gehirn die dominante Farbe einer Seite registriert, verarbeitet und in eine Einschätzung übersetzt: seriös oder verspielt, günstig oder hochpreisig, vertrauenswürdig oder unbekannt. Forschungen zur visuellen Wahrnehmung zeigen, dass diese Urteile innerhalb von 90 Sekunden fallen –
Wer in Deutschland eine Website baut und sie dann für die Schweiz «anpasst», macht meistens denselben Fehler: Er übersetzt den Text, tauscht das Euro-Zeichen gegen CHF aus – und denkt, er sei fertig. Das reicht nicht. Schweizer Nutzer haben ein Verhaltensmuster, eine Erwartungshaltung und eine digitale Sozialisierung, die sich in mehreren messbaren Punkten von anderen
Ein professioneller Webauftritt ist für Schweizer Startups längst kein Nice-to-have mehr. Er ist Ihr erster Vertriebsmitarbeiter – einer, der rund um die Uhr arbeitet, nie krank wird und potenzielle Kunden entweder überzeugt oder für immer verliert. Nach der Zusammenarbeit mit dutzenden Schweizer Gründerteams wissen wir: Die meisten Startup-Websites scheitern nicht am Budget. Sie scheitern an
Die unbequeme Wahrheit: Ihre Website funktioniert wahrscheinlich nicht Die unbequeme Wahrheit: Ihre Website funktioniert wahrscheinlich nicht. Nicht, weil sie schlecht aussieht – sondern weil sie psychologisch gegen Ihre Kunden arbeitet. Neun von zehn Schweizer KMU-Websites scheitern nicht aus Mangel an Investition oder gutem Willen. Sie scheitern, weil ihre Gründer nicht verstehen, wie Menschen online entscheiden. Ein potentieller
Die Währung der Schweizer Finanzbranche ist nicht mehr nur der Franken – es ist Vertrauen. Und in einer Welt, in der der erste Handschlag digital stattfindet, entscheidet Ihr Webdesign in Millisekunden über «Seriosität» oder «Abbruch». Viele Schweizer Vermögensverwalter, Treuhänder und Privatbanken leben noch in einer analogen Illusion. Ihre Webseiten wirken wie digitale Hochglanzbroschüren aus den 2000ern:
Der Schweizer Tourismus boomt wieder, doch ein Blick in die Bilanzen vieler Hotels, Bergbahnen und Destinationen offenbart ein schmerzhaftes Detail: Die Margen schmelzen. Der Grund? Eine gefährliche Abhängigkeit von Booking.com, Expedia und Airbnb. Während OTAs (Online Travel Agencies) oft 15–25% Provision verlangen, bleibt Ihre eigene Website häufig ein digitaler Prospekt ohne Verkaufskraft. Dabei suchen Gäste heute nicht
Die Digitalisierung ist kein Trend mehr – sie ist die Geschäftsrealität für Schweizer KMU. Während grosse Konzerne mit riesigen Marketingbudgets arbeiten, haben kleine und mittlere Unternehmen einen unsichtbaren Vorteil: Agilität und Präzision. Mit den richtigen digitalen Strategien können Schweizer KMU ihre Zielgruppen heute besser und kostengünstiger erreichen als je zuvor. Der Schlüssel liegt nicht in der Masse von
Datenschutz ist in aller Munde, doch was bedeutet das für Schweizer KMU? Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union mag zwar nicht direkt in der Schweiz gelten, doch ihre Auswirkungen reichen weit über die EU-Grenzen hinaus. Besonders für Unternehmen mit Kunden oder Geschäftspartnern in der EU ist die DSGVO relevant. Aber auch rein Schweizer Unternehmen sollten
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